الخطوط السعودية تضيف باقة جديدة لخدماتها الهاتفية - منتديات عاشق الترحال
         :: شقق مفروشة للايجار بأفضل المستويات (آخر رد :doniawork)       :: شقق مفروشة للايجار بأفضل المستويات (آخر رد :doniawork)       :: شقق مفروشة للايجار بأفضل المستويات (آخر رد :doniawork)       :: شقق مفروشة للايجار بأفضل المستويات (آخر رد :doniawork)       :: شقق مفروشة للايجار بأفضل المستويات (آخر رد :doniawork)       :: شقق مفروشة للايجار (آخر رد :doniawork)       :: تاجير سيارات بسائق في طرابزون وتركيا (آخر رد :تسويق خمسة)       :: شركة تاجير سيارات بسائق في طرابزون (آخر رد :تسويق خمسة)       :: تاجير سيارات بسائق في اسطنبول وتركيا (آخر رد :تسويق خمسة)       :: شركة تاجير سيارات بسائق في اسطنبول (آخر رد :تسويق خمسة)      

العودة   منتديات عاشق الترحال > √ الأقــســـام الــعـــامــة:- > عاشق الترحال للسفر والسياحة

عاشق الترحال للسفر والسياحة

((جميع الأخبار السياحية ومستلزمات السفر المهمة))


إضافة رد
 
LinkBack أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 07-18-11, 10:39 AM   المشاركة رقم: 1
المعلومات
الكاتب:
   
اللقب:

من كبار العشاق

الصورة الرمزية
 
الصورة الرمزية الباشا فيصل

البيانات
التسجيل: 9/8/08
العضوية: 6
المشاركات: 2,340 [+]
بمعدل : 0.57 يوميا
اخر زياره : [+]

التوقيت

الإتصالات
الحالة:
الباشا فيصل غير متواجد حالياً
وسائل الإتصال:

المنتدى : عاشق الترحال للسفر والسياحة
افتراضي الخطوط السعودية تضيف باقة جديدة لخدماتها الهاتفية

الخطوط السعودية تضيف باقة جديدة لخدماتها الهاتفية


07-17-2011 10:49 am
عاجل( أحمد العلي)-

بدأت الخطوط الجوية العربية السعودية الأسبوع الماضي تقديم خدمات ما بعد الحجز وشراء التذاكر عن طريق الاتصال الهاتفي برقم مراكز الحجز الموحد ( 920022222 ) وأضافت خمس خدمات تشمل إعادة إصدار التذاكر وتغيير وجهة السفر وتغيير الموعد وتغيير الدرجة وفتح التذاكر المقفلة نتيجة التخلف عن السفر , وجميعها خدمات كان يقتصر تقديمها على مكاتب المبيعات وأصبحت متاحة عبر الاتصال الهاتفي من أي مكان بما يؤكد حرص المؤسسة على تقديم كل جديد من الخدمات بشكل مستمر .

أعلن ذلك مساعد مدير عام الخطوط السعودية للعلاقات العامة الأستاذ عبدالله بن مشبب الأجهر مشيراً إلى أن الخطوط السعودية ومن منطلق حرصها على تحسين وتطوير الخدمات وتسهيل الإجراءات على المسافرين تقوم بتحديث الأنظمة والبرامج الآلية بشكل مستمر وتعمل على إضافة المزيد من الخدمات سواء للراغبين في الحصول على الخدمة عبر الهاتف من خلال الاتصال برقم الحجز الموحد أو عن طريق الموقع الإلكتروني .

ومن جانبه اوضح مدير عام مراكز الحجز الموحد والمبيعات الهاتفية الأستاذ محمد جان ان الخدمة الهاتفية المقدمة عبر مراكز الحجز الموحد كانت تقتصر على الحجز وشراء التذاكر وأضيفت بدءاً من الأحد الماضي خمس خدمات أخرى هي إعادة إصدار التذاكر وتغيير وجهة السفر والموعد والدرجة وكذلك فتح التذاكر المقفلة نتيجة التخلف عن السفر وجميعها خدمات كان الحصول عليها يتطلب الحضور إلى مكاتب المبيعات الرئيسية وأصبحت متاحة هاتفياً مع إجراء كافة التعديلات وتسديد المصاريف الخاصة بها مباشرة عن طريق موظف الحجز باستخدام البطاقة الائتمانية للراكب وقد تم إجراء كافة التعديلات اللازمة لذلك في نظام الاتصال الخاص بمراكز الحجز وتأهيل وتدريب الموظفين في جميع المراكز لتقديم هذه الخدمات وتمت التجربة يوم الأحد الماضي بنجاح فاق التوقعات حيث استفاد مئات المتصلين من هذه الخدمات بإتباع تعليمات المجيب الآلي ) .

وأشار جان إلى أن هذه الخدمات متاحة لحاملي البطاقات الائتمانية وسيتم تقديمها قريباً عن طريق نظام سداد للتسهيل على من لا يملكون البطاقات الائتمانية , كما سوف يتم قريبا تقديم المزيد من الخدمات المميزة لأعضاء الفرسان حيث سيتم تخصيص قناة خاصة بالفرسان في الخيارات المتاحة للمتصل برقم الحجز وسوف يجد باقة من الخدمات الجديدة من بينها خدمة إصدار تذاكر المكافآت عن طريق الهاتف دون الحاجة للحضور إلى مكاتب السعودية .

وقد شمل التطوير في نظام الاتصال بمراكز الحجز الموحد تطوير الرد الآلي فأصبح متاحاً للراكب الآن العودة إلى القائمة السابقة من الخيارات في حالة رغبته ذلك وخاصية التحويل عن طريق الموظف للقائمة المطلوبة في حالة اختياره للقائمة الخطأ وكذلك التحدث مع المشرف إذا رغب في ذلك.

وبالخدمات الجديدة التي تم إضافتها هاتفياً أصبح بإمكان المسافر الحصول على جميع الخدمات بدءاً من الحجز وشراء التذاكر وإعادة إصدارها وإعادة فتحها بعد الإقفال وتغيير الوجهة وموعد السفر ودرجة التذكرة وتسديد الرسوم عن طريق الهاتف والانترنت بواسطة بطاقات الائتمانية فيما تتاح خدمات استعراض جداول الرحلات واختيار المقعد والحصول على بطاقة صعود الطائرة عبر الموقع الإلكتروني .

الجدير بالذكر أن عدد التذاكر التي تم إصدارها هاتفياً عبر الاتصال برقم الحجز الموحد خلال شهر يونيو 2011 بلغ (75654) تذكرة بلغت قيمتها المالية المحصلة من خلال البطاقات الائتمانية ونظام سداد (49,347,594( ريالاً .












عرض البوم صور الباشا فيصل   رد مع اقتباس
قديم 07-18-11, 11:38 AM   المشاركة رقم: 2
المعلومات
الكاتب:
   
اللقب:

من كبار العشاق وإداري سابق

الصورة الرمزية
 
الصورة الرمزية الـبحار

البيانات
التسجيل: 20/6/09
العضوية: 445
المشاركات: 9,327 [+]
بمعدل : 2.46 يوميا
اخر زياره : [+]

التوقيت

الإتصالات
الحالة:
الـبحار غير متواجد حالياً
وسائل الإتصال:

كاتب الموضوع : الباشا فيصل المنتدى : عاشق الترحال للسفر والسياحة
افتراضي رد: الخطوط السعودية تضيف باقة جديدة لخدماتها الهاتفية

أخبار جديدة , وتطور كبير لتدعيم الرحلات السياحية بطريقة سهلة


كل جديد عند باشتنا












توقيع :

عرض البوم صور الـبحار   رد مع اقتباس
قديم 07-18-11, 12:03 PM   المشاركة رقم: 3
المعلومات
الكاتب:
   
اللقب:

{مؤسس وإداري}

الصورة الرمزية
 
الصورة الرمزية ابواحمد

البيانات
التسجيل: 7/8/08
العضوية: 2
المشاركات: 7,312 [+]
بمعدل : 1.78 يوميا
اخر زياره : [+]

التوقيت

الإتصالات
الحالة:
ابواحمد غير متواجد حالياً
وسائل الإتصال:

كاتب الموضوع : الباشا فيصل المنتدى : عاشق الترحال للسفر والسياحة
افتراضي رد: الخطوط السعودية تضيف باقة جديدة لخدماتها الهاتفية

سلامات يابش بش
وينك












توقيع :

عرض البوم صور ابواحمد   رد مع اقتباس
قديم 07-18-11, 04:33 PM   المشاركة رقم: 4
المعلومات
الكاتب:
   
اللقب:

عاشق من الشمال

الرتبة:
الصورة الرمزية
 
الصورة الرمزية عقيل الحميدي

البيانات
التسجيل: 5/5/11
العضوية: 2671
المشاركات: 2,362 [+]
بمعدل : 0.76 يوميا
اخر زياره : [+]

التوقيت

الإتصالات
الحالة:
عقيل الحميدي غير متواجد حالياً
وسائل الإتصال:

كاتب الموضوع : الباشا فيصل المنتدى : عاشق الترحال للسفر والسياحة
افتراضي رد: الخطوط السعودية تضيف باقة جديدة لخدماتها الهاتفية

والله لو يضيفو 100 باقه فاشلين يالخطوط السعوديه


يكفي غطرسة موظفينها












توقيع :



اشكر أختي الفاضلة ديناصورة صغيرونة على هذا التوقيع الرائع

عرض البوم صور عقيل الحميدي   رد مع اقتباس
قديم 07-18-11, 09:06 PM   المشاركة رقم: 5
المعلومات
الكاتب:
   
اللقب:

من كبار العشاق

الصورة الرمزية
 
الصورة الرمزية عاشق الحور

البيانات
التسجيل: 1/9/09
العضوية: 580
المشاركات: 2,820 [+]
بمعدل : 0.76 يوميا
اخر زياره : [+]

التوقيت

الإتصالات
الحالة:
عاشق الحور غير متواجد حالياً
وسائل الإتصال:

كاتب الموضوع : الباشا فيصل المنتدى : عاشق الترحال للسفر والسياحة
افتراضي رد: الخطوط السعودية تضيف باقة جديدة لخدماتها الهاتفية

حمدلله ع السلامه باشتنا فين مختفي












توقيع :

عرض البوم صور عاشق الحور   رد مع اقتباس
قديم 07-19-11, 03:39 AM   المشاركة رقم: 6
المعلومات
الكاتب:
   
اللقب:

من كبار العشاق

الرتبة:
الصورة الرمزية
 
الصورة الرمزية رفيف الروح

البيانات
التسجيل: 13/4/09
العضوية: 324
المشاركات: 11,183 [+]
بمعدل : 2.89 يوميا
اخر زياره : [+]

التوقيت

الإتصالات
الحالة:
رفيف الروح غير متواجد حالياً
وسائل الإتصال:

كاتب الموضوع : الباشا فيصل المنتدى : عاشق الترحال للسفر والسياحة
افتراضي رد: الخطوط السعودية تضيف باقة جديدة لخدماتها الهاتفية


ايه زي مايقول أبوي يجيب الله سيل هههه

الله من زين خدماتهم

تسلم يمينك بش بش












عرض البوم صور رفيف الروح   رد مع اقتباس
قديم 07-19-11, 04:09 PM   المشاركة رقم: 7
المعلومات
الكاتب:
   
اللقب:

طوق الياسمين

الرتبة:
الصورة الرمزية
 
الصورة الرمزية الشموخ

البيانات
التسجيل: 28/8/10
العضوية: 1636
المشاركات: 3,783 [+]
بمعدل : 1.13 يوميا
اخر زياره : [+]

التوقيت

الإتصالات
الحالة:
الشموخ غير متواجد حالياً
وسائل الإتصال:

كاتب الموضوع : الباشا فيصل المنتدى : عاشق الترحال للسفر والسياحة
افتراضي رد: الخطوط السعودية تضيف باقة جديدة لخدماتها الهاتفية

الله يعطيك العافيه باشتنااا












عرض البوم صور الشموخ   رد مع اقتباس
إضافة رد


الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة


المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
"الخطوط" السعودية تستنجد بـ "الشورى" وتطلب دعماً مالياً من الحكومة الباشا فيصل عاشق الترحال للسفر والسياحة 7 05-24-11 09:54 PM
"الخطوط السعودية" تطلق نظاماً جديداً لمواعيد شراء التذاكر المحلية الباشا فيصل عاشق الترحال للسفر والسياحة 1 05-18-11 11:14 PM
الخطوط السعودية تقر 15 ريال رسم لإصدار التذاكر الأنبار عاشق الترحال للسفر والسياحة 14 06-23-10 10:50 PM
الحصالات الهاتفية الجديدة ابو شهاب عاشق الترحال إلى سوريا 9 05-31-10 01:52 PM
خدمة رائعة من (الخطوط الجوية العربية السعودية) ابواحمد عاشق الترحال للسفر والسياحة 10 01-30-10 03:35 PM


الساعة الآن 10:30 PM.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Optimization by vBSEO 3.6.1
جميع الحقوق محفوظه لشبكة و منتديات العشاق

Security team